Q&A
大手スーパーマーケットの家庭用品売り場や大手ホームセンター、大手家電量販店などで取り扱いがございます。また、ネットショップでも取り扱いがございます。
- ご注意
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- 一部の商品は、店舗でのお取り寄せなどご不便をお掛けする場合がございます。
蛇口直結型や据置型は8種類のアダプタ（一部オプション部品）で水栓に取付けることができます。なお、シャワー付蛇口など取付けることができない水栓もございます。
詳しくはこちらをご覧ください
- ご注意
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- 水栓の先端にプラスチック製の断熱キャップが付いている水栓の場合、水栓の種類や状態によっては取付け部より水漏れがしたり断熱キャップが破損したり取付けができないことがございます。
- 水栓や水栓部分の破損ならびに、これらに起因する水漏れにつきましては保証対象外とさせて頂いておりますのであらかじめご了承ください。
トレビーノ®は、日本の水道水質基準に適合した水をお使いいただくことを条件に設計しています。井戸水であっても、日本の水道水質基準に適合している場合はご使用いただけます。海外の水道水など、日本の水道水質基準に適合していない水でのご使用については、下記の通り、浄水性能や安全の保証はできません。
- ご注意
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- 体調を損ねる可能性があります。
- 早期にカートリッジが目詰まりする可能性があります。
- 低水圧（70Kpa以下）により、浄水のでない可能性があります。
日本水道協会や水道局ホームページに詳しく載っております。
JISとは、日本産業規格（Japanese Industrial Standards）のことで、日本の産業標準化の促進を目的とする産業標準化法（昭和24年）に基づき制定されている国家規格です。
- 令和元年7月1日の法改正によって工業標準化法から産業標準化法へと名称が変更になりました。
JIS S3201とは、家庭用浄水器試験方法のこと。
日本産業標準調査会のホームページで閲覧できます。又、日本規格協会にお問い合わせ頂ければ、試験方法について記された冊子を数千円程度でお買い求め頂くこともできます。
お住まいの地域の水道局にお問い合わせください。
- ご注意
- 弊社では有償・無償を問わず、水質検査のサービスは行っておりません。
ろ材の活性炭の機能が低下する為「浄水」は35度まで、本体はプラスチックやゴムが劣化するため、「原水（ストレート、シャワー）」は50度までです。
日本で発売している製品は、日本の水道水の水質基準に適合したお水をお使いいただくことを前提に製造販売しており、海外でのご使用に関しましては保証対象外としております。
有機フッ素化合物（PFAS）の一種であるPFOS及びPFOAの除去について、浄水器協会で定められた規格基準（JWPAS B基準）に規定された試験方法による試験を実施し、以下のカートリッジでPFOS及びPFOAを除去できる※1ことが確認できました。
| 浄水器のタイプ | カートリッジ | カートリッジ搭載本体 |
|---|---|---|
| 蛇口直結型 | MKC.SLX | MK207SLX |
| MKC.SMX | MK206SMX、MK309SMX | |
| MKC.XJ | − | |
| MKC.MXJ | MK310MX、MK307MX | |
| MKC.TJ | MK308T | |
| MKC.J※2 | − | |
| STC.VJ | SX607V、SX606V、SX904V | |
| STC.TJ | SX705T | |
| STC.J※2 | − | |
| ポット型 | PTC.SLV | PT307SLV |
| PTC.SVJ | PT502SV、PT304SV、PT302SV、PT306SV | |
| PTC.FJ※2 | PT302F | |
| アンダーシンク型 | SKC88.X | SK88X-BR、SK88X-KV、SK88X-KV2、SK88X-SB |
| 小型浄水器 ウォーターボール |
WBC600※2 | WB600B-G、WB600B-R、WB600B-Y |
交換用カートリッジの2個入りと3個入りも同様です。
- 水道水の「水質管理目標設定項目27項目」に設定されたPFOS及びPFOAの濃度の水を各浄水器で80％以上除去できることを第三者試験機関にて確認（浄水器協会自主規格である JWPAS B.210 浄水器の除去性能等試験方法に関する規格基準による試験に準ずる）しております。
- 2024年1月 品番追加
