対象商品

“トレビーノ”本体　全商品（“アクアマイスター”およびアンダーシンクタイプは除きます）

ご返金の条件

• 購入された対象商品をご使用になり、商品にご満足いただけない方。（返品の理由をアンケートにてご回答いただきます。）
• 購入後30日以内に“トレビーノ”サービスセンターに電話で返品のご連絡をいただいた方。（連絡がない場合は申込みはできません。）

• ※返品のご連絡をいただいた方に限り「返金申込書」を送付させていただきます。

ご返金の申込

2.「返金申込書」が届きましたら、2週間以内に以下の3点を同梱いただき、“トレビーノ”サービスセンター宛にお送りください。

• (1)返金申込書（必要事項に全てご記入いただき、購入レシート又は領収書貼付）
• (2)購入時のレシート又は領収書（日付・購入金額が明記されたもの※コピーは不可とさせていただきます。）
• (3)購入商品（本体・カートリッジ・付属品・保証書）

• ※“トレビーノ”サービスセンターへの発送費用は申込者負担とさせていただきます。
• ※返金申込書を送付する際は、配送伝票の控えが発生する方法で行ってください。また、配送伝票控えは返金が完了するまで大切に保管してください。

ご返金方法

“トレビーノ”サービスセンターにて、返送いただいた商品の到着確認後30日以内に、購入代金分の現金を書留で郵送いたします。

注意事項

• 商品を購入された販売店では、返品の申込み、返金の対応はいたしておりません。ご希望の場合は直接“トレビーノ”サービスセンターまでお問い合わせください。
• 東レ株式会社、販売店など、関係者の申込みは無効とさせていただきます。
• “トレビーノ”サービスセンターへの発送費用は申込者負担とさせていただきます。
• ご返送いただく際の同梱内容3点（上記（1）（2）（3））を全てご用意いただけない場合はご返金を申し受けかねます。
• お送りいただいた購入レシート又は領収書は返却いたしません。予めご了承ください。
• 購入された販売店独自のポイントで精算された場合は店頭販売価格を返金いたします。ポイントの返却はいたしません。
• お客様から“トレビーノ”サービスセンターへの返金申込時の配送中の事故等による紛失に関しては、弊社は一切の責任を負いかねます。
• お客様の個人情報は、返金申込書の送付、返送時の確認、返金（郵便為替の郵送）、ご回答いただいたアンケートの集計結果の社内 利用のみに使用します。ただし、運営の一部をを代行者に委託する際に、業務遂行に必要とされる最低限の個人情報を開示する場合があります。弊社は業務代行者と個人情報保護規定に基づいた業務委託契約を締結しており、収集した個人情報の契約内容に反する使用を禁じ、適切な情報管理を行っています。
• 本体、カートリッジを同時購入された場合、その合計金額を返金致しますが、カートリッジは１パックまでの返金とさせていただきます。
• お一人様一製品一回の応募とさせていただきます。
• レシート、領収書がコピーの場合は無効とさせていただきます。
• レシートが他の製品の保証書を兼ねている場合は、レシートのコピーを応募用紙に貼り付けて下さい。