Q1.“トレビーノ”はどこで買えるか？
大手スーパーマーケットの家庭用品売り場や大手ホームセンター、大手家電量販店などで取り扱って頂いております。＜“アクアマイスター”（品番：AM501）を除く＞
- ご注意
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- 一部の商品は、店舗でのお取り寄せなどご不便をお掛けする場合がございます。
- “アクアマイスター”（品番：AM501）の販売店につきましては、下記を参照ください。
- “アクアマイスター”（品番：AM501）は弊社ホームページでお買い求め頂くことも可能です。
Q2.水栓に取付けが可能か知りたい。
蛇口直結型や据置型は８種類のアダプター（一部オプション部品）で水栓に取付けることが出来ます。なお、シャワー付蛇口など取付けることが出来ない水栓もございます。
- ご注意
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- 水栓の先端にプラスチック製の断熱キャップが付いている水栓の場合、水栓の種類や状態によっては取付け部より水漏れがしたり断熱キャップが破損したり取付けが出来ないことがございます。
- 水栓や水栓部分の破損ならびに、これらに起因する水漏れにつきましては保証対象外とさせて頂いておりますのであらかじめご了承ください。
Q3.井戸水でも使用出来るか？海外でも使用出来るか？
“トレビーノ”は、日本の水道水質基準に適合した水をお使いいただくことを条件に設計しています。井戸水であっても、日本の水道水質基準に適合している場合はご使用いただけます。海外の水道水など、日本の水道水質基準に適合していない水でのご使用については、下記の通り、浄水性能や安全の保証は出来ません。
- 体調を損ねる可能性があります。
- 早期にカートリッジが目詰まりする可能性があります。
- 低水圧(70Kpa以下)により、浄水のでない可能性があります。
Q5.JISとは何か？JIS S3201とは何か？
JISとは日本工業規格（Japanese Industrial Standards）のことで、日本の工業標準化の促進を目的とする工業標準化法（昭和24年）に基づき制定されている国家規格です。
JIS S3201とは、家庭用浄水器の浄水能力試験方法のことです。尚、家庭用浄水器の性能表示は、JIS S3201で定められた試験方法で表示をすることが「家庭用品品質表示法」で義務付けられています。
Q6.JIS S3201について詳しく知りたい。
日本工業標準調査会のホームページで閲覧出来ます。又、日本規格協会にお問い合わせ頂ければ、試験方法について記された冊子を数千円程度でお買い求め頂くことも出来ます。
Q7.「13項目」とあるが何故「13」なのか？
家庭用浄水器の浄水能力試験方法はJIS S3201で定められております。「13」はJIS S3201で除去対象項目として13項目があげられていることに由来しています。
Q8.水道水の水質について不安がある場合はどこに問い合わせると良いか？
まずはお住まいの地域の水道局にお問い合わせ頂くことをおすすめしております。
- ご注意
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- 弊社では有償・無償を問わず、水質検査のサービスは行っておりません。
Q9.お湯は使えるか？
ろ材の活性炭の機能が低下する為「浄水」は35度まで、本体はプラスチックやゴムが劣化するため、「原水（ストレート、シャワー）」は50度までです。
