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“トレビーノ”

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イベント・キャンペーン情報

30日間返金保証キャンペーン

トレビーノ30日間返金保障/試して満足できなければ返金いたします!

返金までのながれ

1.トレビーノの実体験で商品に満足いただけなかった場合商品購入から30日以内に、「返金保障事務局」までご連絡ください。2.返金の受付条件・注意事項をお知らせし、確認した後に、じむきょくから「返金申込書」をお送りします。3.「返金申込書」が届きましたら2週間以内に、必要事項を記入のうえ、(1)返金申込書(2)対象商品購入時のレシートまたは領収書(3)対象商品(本体・カートリッジ・付属品・保証書)の3つを同梱いて、事務局までお送りください。4.事務局が返送物の内容を確認し、到着日から30日以内に、購入金額の現金を書留で郵送します。

「商品購入期間:2009年1月15日(木)〜8月31日(月)まで」商品購入期間外、対象商品以外の購入の場合での返金申込は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。

商品購入期間

2009年1月15日(木)〜2009年8月31日(月)

対象商品

トレビーノ本体 全商品(トレシャワーシリーズ・アンダーシンクタイプは除きます)

ご返金の条件

  • 上記商品購入期間内に対象商品を購入された方。(期間外での購入はすべて対象外となります。)
  • 購入された対象商品をご使用になり、商品にご満足いただけない方。(返品の理由をアンケートにてご回答いただきます。)
  • 購入後30日以内にキャンペーン事務局に電話で返品のご連絡をいただいた方。(連絡がない場合は申込みはできません。)
  • ※返品のご連絡をいただいた方に限り「返金申込書」を送付させていただきます。

ご返金の申込

1.返金を希望される方はキャンペーン事務局まで電話にてご連絡ください。

キャンペーン事務局で、返品に関する必要事項を確認後「返金申込書」を送付いたします。

(返金に関する電話連絡先)トレビーノ 返金保障事務局:06-6399-5222、受付時間:10:00〜12:00/13:00〜17:00、月曜日〜金曜日(祝祭日 および弊社休業日を除く)

  • ※30日目が事務局休業日の場合は、翌営業日とさせていただきます。
  • ※返金申込に関する電話でのご連絡は9月30日(水)を締切りとさせていただきます。

2.「返金申込書」が届きましたら、2週間以内に以下の3点を同梱いただき、キャンペーン事務局宛にお送りください。

  • (1)返金申込書(必要事項に全てご記入いただき、購入レシート又は領収書貼付)
  • (2)購入時のレシート又は領収書(日付・購入金額が明記されたもの※コピーは不可とさせていただきます。)
  • (3)購入商品(本体・カートリッジ・付属品・保証書)
  • ※キャンペーン事務局への発送費用は申込者負担とさせていただきます。
  • ※返金申込書を送付する際は、配送伝票の控えが発生する方法で行ってください。また、配送伝票控えは返金が完了するまで大切に保管してください。
  • ※10/14(水)までにキャンペーン事務局に返送されない場合は、申込を無効とさせていただきますので予めご了承ください。

ご返金方法

キャンペーン事務局にて、返送いただいた商品の到着確認後30日以内に、購入代金分の現金を書留で郵送いたします。

注意事項

  • 商品を購入された販売店では、本キャンペーンにおける、返品の申込み、返金の対応はいたしておりません。ご希望の場合は直接キャンペーン事務局までお問い合わせください。
  • 返金のお申込みはキャンペーン期間中にお一人様一品までとさせていただきます。
  • 東レ株式会社、販売店など、関係者の申込みは無効とさせていただきます。
  • 事務局への発送費用は申込者負担とさせていただきます。
  • ご返送いただく際の同梱内容3点(上記(1)(2)(3))を全てご用意いただけない場合はご返金を申し受けかねます。
  • お送りいただいた購入レシート又は領収書は返却いたしません。予めご了承ください。
  • 購入された販売店独自のポイントで精算された場合は店頭販売価格を返金いたします。ポイントの返却はいたしません。
  • お客様からキャンペーン事務局への返金申込時の配送中の事故等による紛失に関しては、弊社は一切の責任を負いかねます。
  • 当キャンペーンで収集したお客様の個人情報は、返金申込書の送付、返送時の確認、返金(郵便為替の郵送)、ご回答いただいたアンケートの集計結果の社内 利用のみに使用します。収集された全ての個人情報は当キャンペーンの活動終了または返金作業終了後、6ヶ月以内に適切に破棄し、ご本人の同意なく外部機関に対してそれらの情報の交換・売買・共有を行うことはありません。ただし、当キャンペーン業務を代行者に委託する際に、業務遂行に必要とされる最低限の個人情報を開示する場合があります。弊社は業務代行者と個人情報保護規定に基づいた業務委託契約を締結しており、収集した個人情報の契約内容に反する使用を禁じ、適切な情報管理を行っています。当キャンペーンは東レ株式会社が主催しています。
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  • お問い合わせ:ご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

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